Политика конфиденциальности

Оператор ООО «Глобал Сервис Групп» обрабатывает сведения в пределах целей обращения, заказа и использования кабинета. Контакт по вопросам данных: info@vfsservices.com.ru. Эта политика описывает обработку и не заменяет отдельное согласие в случаях, когда оно необходимо. Версия: 21.10.2026.

Контактные сведения используются для ответа и подтверждения email. Данные заказа, заявителей, документы и переписка — для выбранной визовой поддержки. Сведения о сеансах и попытках входа — для защиты кабинета. Данные оплаты поступают в виде статуса и идентификаторов платежа; ввод реквизитов банковской карты выполняется на стороне платёжного сервиса.

Основание определяется целью: согласие пользователя, заключение или исполнение договора либо другое предусмотренное законом основание. Сведения предоставляются только тем уполномоченным специалистам и исполнителям, которым они необходимы для соответствующей задачи. Рекламная подписка добровольна. Для передачи данных и обработки отдельных категорий сведений выполняются применимые требования.

Заказы связаны с подтверждённым email. Документы хранятся отдельно от публичных страниц и выдаются после проверки доступа. Для загрузки файлов установлены ограничения формата и объёма. Удаление собственного загруженного файла не означает удаления ранее сформированных документов заказа и сведений, подлежащих законному хранению.

Сайт использует технические cookie для защиты формы, авторизации и привязки входа: form_session — до 2 часов; client_session — до 24 часов; admin_session — до 1 часа; oauth_flow и pending_identity — до 10 минут. Они создаются при соответствующем действии. Удаление или блокировка необходимых cookie может прервать вход или отправку формы.

Яндекс Метрика включается только после выбора «Разрешить аналитику». Решение сохраняется в браузере; изменить его можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу страницы. Аналитика не запускается в личном кабинете, админ-панели и на странице результата оплаты. Поля форм скрываются от записи содержимого; параметры адреса и идентификаторы заказов не передаются. Для страниц записи и страхования запись посещений и карта кликов отключены.

Данные хранятся в течение сроков, необходимых для цели обработки и предусмотренных законом обязательств. Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие по адресу info@vfsservices.com.ru. Запрос рассматривается после необходимой проверки личности в установленные законом сроки. Прекращение рекламной подписки не отключает сообщения по заказу.

При изменении целей или состава обработки политика обновляется; если требуется новое согласие, оно запрашивается отдельно. Действующая редакция доступна в футере и рядом с формами.